Integra UserVoice (Soporte al Usuario) en tu aplicación Android

NOTA: Para comprender este post es necesario tener conocimientos básicos de Android y disponer de manera previa de una cuenta de userVoice.

Soporte al usuario fácil para tu StartUp

Soporte al usuario fácil para tu StartUp

Cuando estás empezando con tu StartUp tienes recursos limitados y, si es posible, siempre buscas herramientas efectivas y de precio mínimo, o al menos que sean así para sus versiones básicas.

En nuestra aventura con SuperGanadero hemos usado muchas de ésas. Una de las que más fácil y útil nos ha resultado es el servicio de UserVoice.

UserVoice es una aplicación para gestionar el soporte al usuario. La versión Web es muy fácil y sencilla y además permite integrar todas las funcionalidades básicas de soporte en tu app Android de manera muy rápida.

Lo primero que tenemos que hacer es añadir jcenter a la lista de repositorios Maven de nuestra aplicación. Eso está en el fichero build.gradle del directorio raiz de la app (si trabajamos con Android Studio)

A continuación debemos añadir el SDK de UserVoice como dependencia de proyecto. Eso podemos hacerlo en el fichero build.gradle del directorio app (si trabajamos con Android Studio)

Una vez hecho esto ya podemos ir añadiendo las distintas opciones a nuestra Actividad Android. Nosotros hemos optado por una pantalla principal con 4 botones desde los que podremos acceder a Ayuda, Contacto, Foros y Sugerencias.

Pantalla de acceso a las funciones de UserVoice

Acceso a las funciones de UserVoice


Al hacer click en la opción correspondiente ya se nos mostrará la pantalla concreta que interactúa de manera automática con tu aplicación UserVoice. No debes preocuparte de más y ya tienes el soporte integrado en tu App.

Screenshot_2015-09-28-15-57-14 Screenshot_2015-09-28-15-57-24 Screenshot_2015-09-28-15-57-28

Más Información Info: https://github.com/uservoice/uservoice-android-sdk