Modelos de procesos – Una herramienta para gestión de proyectos.

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El uso de modelos de procesos en proyectos es una técnica que ha sido ampliamente utilizada a lo largo de los años.

De manera muy general consiste en la utilización de una notación, ya sea gráfica o textual, que nos permita describir alguno de los procesos que se ejecutan a los largo del ciclo de vida de un proyecto.

Este tipo de técnicas, útiles en distintas áreas de conocimientos, pueden ser aplicadas dentro del mundo de la gestión de proyectos. Algunas de estas aplicaciones son las siguientes:

  • Mejora de la comunicación con el cliente y de la captura de requisitos. El uso de una notación gráfica que sea simple y expresiva facilita enormemente la comunicación. “A veces una imagen vale más que mil palabras”, este es un dicho popular que se convierte en realidad cuando para describir un proceso complejo (por ejemplo la gestión de un pedido) utilizamos una imagen en vez de 3 o 4 folios de descripciones de cada uno de los pasos a realizar.
  • Facilita el análisis de los proyectos y su planificación. En multitud de ocasiones es difícil realizar tareas (sobre todo si no disponemos de datos históricos) como la estimación de plazos y costes de determinadas fases. Si la notación utilizada para describir esas actividades y procesos es una notación formal puede ser utilizada por simuladores para evaluar dichos procesos y descubrir los posibles cuellos de botella del proyecto.
  • Facilita el desarrollo de los mismos. El hecho de que podamos describir procesos gráfica y formalmente, mediante una especificación estándar, nos va a permitir automatizar ciertas actividades, sobre todo si estamos hablando de desarrollar productos software. Es lo que en el mundo del software se llama Process Driven Development y Model Driven Development.
  • Mejorar el control del proyecto. Si el desarrollo del proyecto ha sido modelado previamente mediante alguna notación y, basándonos en dicho modelo y en información adicional que recojamos mediante el uso de una aplicación, es mucho más fácil e inmediato que el director del proyecto tenga una visión global de cuál es el estado actual del mismo.

Algunos ejemplos de notaciones: BPMN,BPEL, Diagramas de Actividad de UML, SPEM etc…

Algunas herramientas interesantes al respecto: Bonita Soft, TIBCO, EPF.

Post realizado dentro del Master Executive de Dirección de Empresas Tecnológicas e Industriales de EOI (Escuela de Organización Industrial) #mintecon

Unos pequeños apuntes sobre Mobile Learning.

A few quotes about Mobile Learning

From http://www.learning3pointzero.com/

Presencial, Semipresencial, elearning y ahora Mobile Learning.

Ser profesor en el Siglo XXI no es nada fácil. La tecnología y la sociedad evolucionan a tal velocidad que cualquier profesional tiene dificultades. Los profesores no podían ser ajenos a esta situación. Tras años formándose en tIC ahora resulta que el profesor tiene que volver a empezar, que tiene que preocuparse porque los alumnos aprendan mediante Mobile Learning.

¿Qué entiendo yo por Mobile Learning?

Cualquier tipo de aprendizaje que puede producirse mediante la utilización de cualquier dispositivo móvil y que, además, requiere poca interacción a nivel de teclado. “Aprendizaje usando un único dedo”

¿Y por qué digo eso?

Por que si esta interacción requiere una interacción intensiva mediante el uso de teclado ya requiere que el alumno se siente y, aunque estemos fuera de nuestra localización habitual, esto pasa de ser mobile learning a ser elearning.

¿Y cómo me voy a ocupar de este tipo de alumno?

  • Descomponiendo los contenidos. Piensa en cómo lees con tu móvil o tableta. Lo haces mientras vas en el metro, paseando al niño con el carrito, esperando a la cola del supermercado etc… Son lecturas cortas y continuamente interrumpidas por el entorno. Por eso es muy recomendable que los contenidos aptos para mobile learning seas pequeñas píldoras de conocimiento que no requieran de más de 5 minutos de lectura.
  • Usando otros formatos. A veces es imposible leer. Sí, tu lo intentas, pero el vagón se mueve mucho, la pantalla de tu dispositivo apenas se ve (no te llega el dinero para el retina display 🙁 )  o sinceramente, después de un día de trabajo, ya no  te apetece leer pero quieres seguir formándote. En estos casos imaginaros lo útil que es poder disponer en tu móvil de los contenidos adaptados a otros formatos. En vez de leer, escuchas tus audios libros, o tus listening para idiomas o te sientas tranquilamente a ver tus videotutoriales.
  • Utilizando herramientas sociales.  Hay vida más allá de la plataforma, mucho más conocimiento en Internet que en cualquier profesor a modo individual (el papel del profesor va en otro post) y muchos compañeros en tu curso  . Todo este conocimiento está ahí. El profesor debe ser el community manager facilitando el intercambio dentro de este proceso de aprendizaje. Debe habilitar lugares de intercambio mediante, por ejemplo, grupos de Diigo, hastag de Twitter o grupos de Facebook o Evernote. Y con un móvil, es muy fácil hacer un seguimiento de todo eso. De hecho la gran mayoría de los usuario usan el móvil para eso, para consultar las redes sociales.
  • Posibilitando el trabajo offline. La vida es muy estresante, normalmente no paras nunca durante el día aunque a veces, milagrosamente, aparecen intervalos de tiempo donde puedes seguir con tu formación. Qué pena que en esos momentos, cuando coges tu móvil, va y resulta que no hay cobertura de datos. Por eso viene muy bien que todos los contenidos sean descargables, para poder consultarlos en cualquier situación.

En definitiva, más trabajo aún para los sufridos profesores para ofrecer el mejor servicio a sus queridos alumnos.

E-Learning. El efecto Pringles, ese error común “Cuando haces pop ya no hay stop”.

Once you pop, you can't stopSi existe un error imperdonable a la hora de ser profesor de e-learning es creer que existe el efecto Pringles “Cuando haces pop ya no hay stop” a la hora de impartir docencia online.

¿Y qué es esto del Efecto Pringles?

Efectivamente, es un término que me acabo de inventar. Viene a describir la creencia que tienen algunos profesores de que el alumno, una vez empieza a usar una plataforma educativa, ya no puede parar y no va a necesitar prácticamente al profesor en su proceso de aprendizaje / formación.

Una vez haces “pop” y entras en la plataforma…”ya no hay stop”. Basta con poner unos materiales, normalmente unos cuántos pdfs o fotocopias de artículos, cuatro cuestionarios y pedir  que participen en los foros para dar por finalizada nuestra labor docente.

Nada más lejos de la realidad. Si algo he podido aprender viendo miles y miles de cursos online o semipresenciales es la rápida muerte de un curso donde el profesor no tiene un perfil activo y realiza un seguimiento individualizado de los alumnos. Y si el curso muere y deja de ser un curso activo ¿para qué queremos una plataforma virtual?. Lo mejor será que le demos un libro de texto al alumno, un correo electrónico para posibles dudas y lo citemos para un examen en papel pasado un determinado período de tiempo.

Estudiar online es duro para el alumno. Esta opción además suele ser la opción de formación para aquellos que además tienen obligaciones familiares,profesionales y de otro tipo. Y cuando se acercan a una plataforma online necesitan:

  • No perder tiempo en cosas superfluas.
  • Instrucciones detalladas de qué es aquello que tienen que hacer y cómo deben hacerlo.
  • Necesitan “cariño docente”, necesitan saber en todo momento que hay alguien detrás, alguien que les va a dar una atención personalizada ya sea por mensajería, por foro, por chat, por Skype o por cualquier medio.
  • Necesitan que el profesor esté detrás de ellos y de su evolución, necesitan UN EFECTO PUSH.
  • Necesitan todo eso y lo necesitan ya, si no la probabilidad de que abandonen el curso es mucho mayor que en otro tipo de modalidades.

En resumen, hay utilizar todas las herramientas tIC y toda la dedicación del profesor para obtener toda la efectividad posible. Preguntad por ahí, el trabajo de profesor online requiero muchas veces más trabajo incluso que el de profesor presencial.

Por eso cuando veo un curso lleno de pdfs, sin instrucciones concretas y con afirmaciones como estas en un curso de 20 alumnos:

“.. al ser muchos, mis respuestas serán dirigidas, salvo excepciones, a los comentarios generales. Sé que lo sabrán comprender”

Me pongo triste 🙁

EN ELEARNING NO EXISTE EL EFECTO PRINGLES